Klantenservice

Klantenservice

U vindt op deze pagina alle zaken die van belang zijn voor uw aankoop, de verzending, de levering en retouren. Staat uw vraag er niet bij? Mail dan naar webshop@debodegavanwijk.nl en u ontvangt van ons zo spoedig mogelijk antwoord.

Verzending en bezorging

Status van je bestelling

De status van uw order vindt u als volgt:

In ‘Mijn account’

  • Login met uw account
  • Check ‘Orderhistorie’
  • Zoek de order waarvan u de status wilt weten. Als u hierop klikt ziet u de status van uw order.

Betekenis van status

  • In behandeling: de order is ontvangen. De betaling moet nog ontvangen worden.
  • Bevestigd: uw order is ontvangen, betaald en wordt doorgezet naar ons magazijn.
  • Afgerond: uw order is ontvangen, betaald en verzonden.

Per e-mail

  • U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Daarnaast ontvangt u bij bezorging door PostNL een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen.

Heeft u nog vragen over de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.

Bestellen

Maak een selectie

  • Klik in winkelmand
  • Winkelmand bekijken

Selecteer een optie voor verzending

  • vast tarief, de bestelling wordt verzorgd via PostNL
  • afhalen, de bestelling kan dezelfde dag worden opgehaald in Capelle of in Nieuwerkerk aan den IJssel .
  • Lokale bezorging, de bestelling wordt binnen 2 dagen afgeleverd.

Per e-mail

  • U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Daarnaast ontvangt u bij bezorging door PostNL een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen.

Heeft u nog vragen over de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.

Levertijd

Cupcake ipsum dolor sit. Amet jujubes carrot cake halvah. Gummies sugar plum tiramisu gummi bears. Topping cookie cotton candy. Bear claw marshmallow topping lollipop bonbon gingerbread croissant gummies. Tiramisu danish liquorice soufflé cotton candy. Dessert sugar plum chocolate chupa chups croissant oat cake. Gummies gingerbread jelly-o wafer pudding fruitcake dessert sweet toffee.

Gummi bears topping gingerbread sweet roll gummies sesame snaps lemon drops candy. Chocolate bar sweet toffee. Toffee danish gummi bears dessert oat cake chocolate bar pie dragée dessert. Chupa chups cotton candy liquorice sugar plum. Sesame snaps soufflé topping tiramisu danish topping. Cake oat cake jelly beans macaroon sweet candy canes.

Betaling

Betalingen kunnen gedaan worden via IDEAL

Verzendkosten
  • vast tarief, de bestelling wordt verzorgd via PostNL
  • afhalen, de bestelling kan dezelfde dag worden opgehaald in Capelle of in Nieuwerkerk aan den IJssel .
  • Lokale bezorging, de bestelling wordt binnen 2 dagen afgeleverd.
Niet tevreden / klacht indienen

Klachtenafhandeling
Indien u een klacht heeft kunt u deze e-mailen naar webshop@bodegavanwijk.nl

Binnen 24 uur nemen wij uw klacht in behandeling. U wordt hiervan per email op de hoogte gehouden.
Ook is het mogelijk om te bellen met een van onze vestigingen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de nieuwsbrief.